Termeni și condiții

Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare a site-ului. Accesarea, navigarea și plasarea comenzilor prin intermediul acestui site implică acceptarea termenilor de mai jos.

Site-ul este operat de Alex Trading & Engineering SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”.

1. Informații despre companie

Denumire: Alex Trading & Engineering SRL
Sediu social: Str. Emil Botta, Nr.1, Sector 3, Bucuresti
CUI: 29069115
Nr. Reg. Com.: J40/10675/2011

2. Definiții

• Client – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
• Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului
• Comandă – document electronic prin care clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorii se obligă să folosească site-ul doar în scopuri legale. Este interzisă:

• utilizarea abuzivă a conținutului site-ului
• copierea informațiilor fără acordul Vânzătorului
• orice acțiune care poate afecta funcționarea site-ului

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri) este proprietatea Vânzătorului sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

4. Produse și disponibilitate

Vânzătorul depune toate eforturile pentru a afișa informații corecte despre produse. Totuși, pot exista erori legate de descriere, preț sau disponibilitate.

În cazul în care un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, clientul va fi informat, iar sumele achitate vor fi returnate.

5. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, însă comenzile deja confirmate nu sunt afectate.

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

6. Plasarea și confirmarea comenzii

O comandă devine fermă doar după confirmarea acesteia de către Vânzător. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în următoarele situații:

• date de facturare sau livrare incorecte/incomplete
• imposibilitatea procesării plății
• suspiciuni de fraudă
• erori evidente de preț sau afișare

7. Livrarea produselor

Livrarea produselor se face prin curier rapid sau transportatori specializați. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de condițiile de transport.

Detalii suplimentare sunt disponibile în pagina Livrare.

8. Returul produselor

Condițiile de retur sunt descrise în pagina Retur și Garanții. Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că a luat la cunoștință aceste condiții.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor oferite de producători. Informații complete se regăsesc în secțiunea Retur și Garanții.

10. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor
• montaj sau instalare incorectă
• daune indirecte rezultate din utilizarea produselor

Responsabilitatea utilizării corecte a produselor revine clientului.

11. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibilă pe site.

12. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România, de la sediul Vânzătorului.

13. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, fără o notificare prealabilă.